Widerruf und Erstattung

Stand: September 2026

Diese Seite ist die Erstattungspolitik (Refund Policy) von famiroo für den digitalen Familienplan. Anbieter der Inhalte ist Daniel Pierre Haupt, famiroo (siehe Impressum und AGB).

Widerrufsrecht

Wenn ihr Verbraucher im Sinne von § 13 BGB seid, habt ihr grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Fernabsatzvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss.

Um euer Widerrufsrecht auszuüben, müsst ihr uns

Daniel Pierre Haupt
Martin-Buber-Str. 48
51377 Leverkusen
Deutschland
E-Mail: kontakt@famiroo.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über euren Entschluss informieren. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

Erlöschen bei digitalen Inhalten

Der Familienplan ist ein digitaler Inhalt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird. Das Widerrufsrecht erlischt nach § 356 Abs. 5 BGB, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem ihr ausdrücklich zugestimmt habt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und ihr eure Kenntnis davon bestätigt habt, dass ihr durch diese Zustimmung euer Widerrufsrecht verliert.

Sobald der Reiseplan erzeugt und angezeigt wurde, ist die digitale Leistung im Wesentlichen erbracht.

Folgen des Widerrufs

Wenn ihr wirksam widerruft, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von euch erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Die Erstattung erfolgt über denselben Zahlungsweg, soweit nichts anderes vereinbart wird.

Erstattung (Refund)

Erstattungsanfragen richtet bitte an kontakt@famiroo.com. Wir prüfen sie und lösen eine Rückerstattung aus, soweit sie begründet ist.

Kulanz: Schlägt die Erzeugung des Familienplans technisch fehl (keine nutzbare Ausgabe nach bestätigtem Kauf), erstatten wir den Kaufpreis.

Nach vollständiger Lieferung des Reiseplans besteht in der Regel kein Anspruch auf Erstattung des digitalen Inhalts, soweit das Widerrufsrecht nach den vorstehenden Regeln erloschen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn ihr den Vertrag widerrufen wollt, könnt ihr dieses Formular ausfüllen und an uns senden.)

An Daniel Pierre Haupt, Martin-Buber-Str. 48, 51377 Leverkusen, kontakt@famiroo.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Inhalte: Familienplan (Reiseplan, geprüfte Unterkünfte und Aktivitäten, Packliste) auf famiroo.com.
Bestellt am / erhalten am: …
Name des/der Verbraucher(s): …
Anschrift des/der Verbraucher(s): …
Datum: …